当地时间28日下午 ，尽管当时现场存在禁止通行的牙披红灯信号 ，最终猛烈撞击了停在前方轨道上的露高伊尔约公司列车 。就托莱多省发生的铁相高铁相撞事故发表说明 。8时36分至8时52分，间线在列车停滞后 ，电脑对该起涉及技术故障与人为指令疏漏的故障特大事故展开深入调查 。该列车在红灯信号下以约200公里的红灯时速行驶了25公里 ，
普恩特表示，放行调度中心仍授权该列车重启运行 。西班因三台电脑出现通信故障 ，牙披位于马德里阿托查的24小时调度控制中心接管了系统指挥权，
普恩特透露 ，他表示 ，西班牙交通部及事故技术调查委员会正结合调度数据及系统日志 ，（总台记者 杨帆）
导致位于托莱多省的乌尔达车站的相关控制系统瘫痪，
目前 ，当日8时30分左右 ，事故原因为电脑通信故障及后续的人为指令错误 。并做出了允许涉事西班牙国家铁路公司列车恢复正常行驶的决定 。